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PRODUCTOS Y SU VISUALIZACIÓN
La Opera hará todos los esfuerzos razonables para mostrar sus productos en la Web con la mayor precisión posible. Desafortunadamente, varios factores, incluyendo la pantalla, resolución de su monitor, pueden afectar significativamente como se visualiza el producto. La Opera no puede garantizar la exactitud de la visualización del color, textura o detalle de sus productos en su pantalla o monitor. Sin embargo, si usted no está satisfecho con cualquier producto que usted compra a través de la Web puede cambiarlo en cualquiera de nuestras tiendas. Para obtener más información sobre cambios de prendas en La Opera, por favor diríjase a la sección “Cambios” en nuestra página web.
PRECIOS
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PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN
La Opera hará todos los esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, pero puede haber ocasiones en las que la información en el Sitio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, disponibilidad y otros asuntos. La Opera se reserva el derecho de corregir los errores y actualizar la información del sitio en cualquier momento (incluso después de que haya enviado su orden). Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.
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TERMINACIÓN
La Opera podrá negarle el acceso a la Web, en cualquier momento, de inmediato y sin previo aviso, si usted no cumple con cualquier término o condición de este Acuerdo.
DERECHO LEGAL A DESISTIR LA COMPRA
Al contratarse como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o entrega del producto sin necesidad de justificación, de acuerdo al artículo 16 de la Ley Nro.17.250.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás escribirnos a laoperaonline@laopera.com.uy, informando tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Una vez vencido el plazo legal se pierde el derecho a desistir del contrato.
Asimismo, para dar cumplimiento al desistimiento debemos recibir la/las prendas dentro de los 30 días corridos posteriores a la solicitud realizada.
El plazo de desistimiento en ningún caso podrá superar los 30 días calendario
Condiciones de la devolución:
El ejercicio del derecho de desistimiento implica la obligación de la devolución del producto bajo las siguientes condiciones:
Se aceptarán devoluciones de prendas en las mismas condiciones en que fueron entregadas. Esto significa, prendas sin uso, ni modificaciones y sin procesos de lavado. Las prendas se deberán presentar en óptimas condiciones, en el packing que fue entregado, con las etiquetas y grifas características de la marca. No se realizarán reembolsos si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño o rotura.
La devolución del producto se realizará mediante servicio de correspondencia en el lugar que LA OPERA S.A. indique, siendo de tu cargo los costos asociados a dicha devolución. No se realizan ni se reciben prendas por devolución en los locales.
Una vez comprobado que el producto se devolvió en las condiciones descritas anteriormente, se efectuará la devolución del importe abonado por el producto en un plazo máximo de 10 días corridos desde la recepción del mismo, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial. No se realizan reembolsos de costos de envío. LA OPERA S.A. se exonera de responsabilidad por eventuales demoras en el medio de pago o sistema bancario para acreditar el reembolso.
ANEXO
Modelo de Formulario de Desistimiento
A la atención de LA OPERA S.A.
Por esta comunicación informo a LA OPERA S.A, (correo electrónico laoperaonline@laopera.com.uy) que ejerzo mi derecho de desistimiento al amparo del artículo 16 de la Ley de Relaciones de Consumo Nro.17.250, a razón de la compra efectuada a través de la página web www.laopera.com.uy, del siguiente bien:
Pedido el/recibido el: (+)
Nombre del consumidor:
Dirección del consumidor:
Nro. de Factura:
Firma del Consumidor:
Aclaración de Firma:
Cédula de identidad:
Fecha:
(+): subrayar la opción que proceda
DERECHO A MODIFICAR LAS CONDICIONES:
LA OPERA S.A se reserva expresamente la facultad de modificar unilateralmente las Condiciones de Compra por web. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y salvo excepciones su aplicación será inmediata, es decir, al próximo día hábil desde su publicación.
ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
LA OPERA S.A. no será responsable por ningún incumplimiento temporal o definitivo de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su razonable control ("Causa de Fuerza Mayor").
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del razonable control, entre las cuales se incluyen las siguientes, a saber:
a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
d. Imposibilidad de uso de medios de transporte, públicos o privados.
e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y se dispondrá de una ampliación en el plazo original para su cumplimiento por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. LA OPERA S.A. pondrá sus mayores esfuerzos para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita cumplir con sus obligaciones.
Bases y condiciones de SALE FINAL 70% OFF
VIGENCIA:
La promoción estará vigente desde las 10:00 am del martes 24de setiembre hasta las 10:00 am del lunes 30 de setiembre de 2024 en el sitio web: https://laopera.com.uy
Aplica en tiendas & Online.
DESCUENTO PROMOCIONAL:
Durante la vigencia de la promoción, se ofrecerá un descuentos del 70% OFF en productos en liquidación.
Aplica a nuevas compras comprendidas durante la vigencia de promoción.
No aplica en cambios.
No aplica a Notas de Créditos.
DESCUENTO POR MEDIO DE PAGO:
Existe un descuento adicional del 15% aplicable únicamente a pagos realizados a través de tarjetas de crédito y débito emitidas por el Banco Scotiabank. Dicho descuentos se aplica sobre el precio resultante tras descontar del precio original el descuento ofrecido en la promoción.
DESCUENTOS ACUMULABLES:
El descuento promocional es acumulable únicamente con el medio de pago mencionado (Scotiabank).
No acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes.
ENVIOS:
Los métodos de envío serán los que se encuentren disponibles según la zona de entrega. Durante el periodo promocional, los tiempos de entrega pueden verse afectados.
POLITICA DE CAMBIOS:
Prendas adquiridas con SALE FINAL al 70% OFF % podrán ser cambiadas únicamente por artículos participantes de esta promoción.
CONSIDERACIONES GENERALES:
LA OPERA se reserva expresamente la facultad de modificar unilateralmente las Bases y Condiciones anteriormente expresadas.
