CONDICIONES DE USO

El acceso y uso del sitio web www.laopera.uy (en adelante, Web) otorga la condición de Usuario al visitante de la Web e implica la total aceptación sin reservas por parte del Usuario de estas condiciones de uso. En caso de no aceptación, rogamos no utilice la Web.

La Opera, a su sola discreción y sin previo aviso, se reserva el derecho a realizar cambios en la web y en este apartado legado. Sugerimos que visite esta sección para estar actualizado con los cambios que se generen.

PRODUCTOS Y SU DISPONIBILIDAD

La Opera se enorgullece de ofrecer mercancía exclusiva y de calidad. La disponibilidad de mercancía puede variar en los locales y en la Web. Algunos artículos presentados pueden estar disponibles sólo en cantidades limitadas o sólo mientras duren las existencias. Una vez que un artículo está fuera de stock, intentaremos eliminar el artículo puntualmente de su visualización Web. La visualización de un elemento en la Web no es una garantía de que el producto este actualmente en stock o que estará disponible en la Web cuando la visite de nuevo. Si usted no puede encontrar un artículo en particular que llamó su atención en una anterior visita a nuestra Web, o si tiene alguna pregunta acerca de la disponibilidad de un artículo en particular, por favor póngase en contacto con nosotros desde la sección ¨contacto¨, escríbanos un mail y le responderemos a la brevedad. Haremos todo lo posible para satisfacer sus peticiones siempre que sea posible.

PRODUCTOS Y SU VISUALIZACIÓN

La Opera hará todos los esfuerzos razonables para mostrar sus productos en la Web con la mayor precisión posible. Desafortunadamente, varios factores, incluyendo la pantalla, resolución de su monitor, pueden afectar significativamente como se visualiza el producto. La Opera no puede garantizar la exactitud de la visualización del color, textura o detalle de sus productos en su pantalla o monitor. Sin embargo, si usted no está satisfecho con cualquier producto que usted compra a través de la Web puede cambiarlo en cualquiera de nuestras tiendas. Para obtener más información sobre cambios de prendas en La Opera, por favor diríjase a la sección “Cambios” en nuestra página web.

PRECIOS

Los precios que se muestran en este sitio web pueden estar denominados en Pesos Uruguayos o Dólares Americanos. A todos los efectos, la compra será confirmada en Pesos Uruguayos con la correspondiente conversión de aquellos artículos denominados en Dólares Americanos al Tipo de Cambio vigente.

PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN

La Opera hará todos los esfuerzos razonables para incluir información precisa y actualizada en el Sitio, pero puede haber ocasiones en las que la información en el Sitio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con las descripciones de productos, precios, disponibilidad y otros asuntos. La Opera se reserva el derecho de corregir los errores y actualizar la información del sitio en cualquier momento (incluso después de que haya enviado su orden). Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar.

LAS TRANSACCIONES DEL SITIO

La Opera se reserva el derecho de limitar o prohibir las compras que, a nuestro juicio, parecen ser pedidas por revendedores o distribuidores con fines de reventa. Para hacer cumplir esta política, podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma factura y/o dirección de envío. En caso que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, recibirá una notificación mediante los datos proporcionados en el pedido.

PROPIEDAD INTELECTUAL

La Web y sus contenidos, incluidos los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías, videos o dibujos y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial son propiedad y titularidad de La Opera o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual.

La Web y sus contenidos no pueden ser reproducidos, publicados, transmitidos, modificados, exhibidos, distribuidos, descargados o utilizados de otra manera, salvo lo dispuesto en el presente documento sin la previa autorización expresa y escrita de La Opera o de los titulares correspondientes.

El Usuario sólo puede utilizar la Web y sus contenidos para su uso personal y privado. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al Usuario obtener la previa autorización expresa y escrita de La Opera. El uso (con excepción de lo permitido en el presente) o mal uso de las marcas registradas o cualquier otra propiedad intelectual de La Opera está expresamente prohibido y puede estar en violación de los derechos de autor, marca registrada, calumnia o difamación, leyes de privacidad y publicidad y las regulaciones y estatutos. La Opera activamente y agresivamente hace valer sus derechos de propiedad intelectual en toda la extensión de la ley.

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Con carácter general los Usuarios deberán obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida y absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la Web, los bienes o derechos de La Opera, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante el uso de la Web, el Usuario está obligado a:

  1. Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro o de realización del pedido, y mantenerlos actualizados.
  2. No introducir, almacenar o difundir en o desde la Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
  3. No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de La Opera, de cualquier otro usuario, de los proveedores de La Opera o en general de cualquier tercero.
  4. No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la Web, y no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
  5. No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
  6. No destruir, alterar, utilizar para su uso propio, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de La Opera, nuestros proveedores o terceros.
  7. No introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

COOKIES

Nuestra Web almacena información de la direcciones IP de los ordenadores y utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen información y que los sitios web envían al ordenador del Usuario cuando está navegando por los mismos.

Las cookies nos ayudan a mejorar nuestra Web y a prestar una experiencia de navegación mejor y más personalizada. En concreto, nos permiten:

  1. Almacenar información acerca de sus preferencias y personalizar nuestra Web de conformidad con sus intereses particulares.
  2. Recordar los productos que ha seleccionado e introducido anteriormente en ¨Tu Compra¨.
  3. Acelerar tus búsquedas.
  4. Reconocer al ordenador cuando el Usuario regresa de nuevo a nuestra Web.
  5. Recoger datos derivados del tráfico y la interacción de los Usuarios en nuestra Web para identificar tendencias y con fines estadísticos.

El Usuario puede negarse a aceptar cookies activando la configuración en el navegador que permite rechazar las cookies. No obstante, si desactiva las cookies, no tendrá acceso a muchas de las funcionalidades de nuestra Web y algunos de los servicios pueden dejar de funcionar correctamente.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al registrarse en la Web autoriza a La Opera a incluir los datos personales suministrados en un fichero propiedad de La Opera y a utilizar y tratarlos con la siguiente finalidad: gestión de clientes y fines de publicidad y prospección comercial, incluido el envío (vía postal, e-mail u otros medios electrónicos) de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, promociones y noticias de La Opera.

Puedes darte de baja de nuestros e-mails haciendo click  en el botón ¨unsubscribe from this list¨ que aparece en todas nuestras comunicaciones.

El Usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados a La Opera.

El Usuario será el único responsable de mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico, contraseña y cualquier otro identificador de cuenta relacionado con cualquier cuenta personal que ha creado en la Web. También acepta ser el único responsable de cualquier y toda actividad que ocurra bajo su cuenta.

ENVÍOS DE USUARIO

Cualquier comentario, sugerencias, ideas, materiales y otras presentaciones que envíe a La Opera se proporcionan sobre una base no confidencial. Al enviar lo mencionado anteriormente el Usuario garantiza a La Opera una licencia irrevocable, libre de regalías, perpetua y mundial para reproducir, publicar, modificar, adaptar, traducir, para cualquier propósito y en cualquier medio (incluyendo fines comerciales o promocionales). También acepta que seremos libres de usar cualquier idea, concepto, know-how sin notificación previa ni compensación a quien lo proporcione.

ENLACES A OTROS SITIOS

Cuando acceda a un sitio web que no es de La Opera, por favor, darse cuenta que es independiente de La Opera. La vinculación a cualquier página fuera del sitio es bajo su propio riesgo. La Opera no hace ninguna garantía o representación sobre cualquier sitio que no sea de La Opera y no tiene ninguna responsabilidad por dichos sitios web ni de su contenido. Ninguno de estos vínculos se debe considerar como que La Opera respalda dichos sitios de terceros o de cualquier contenido en el mismo.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines comerciales en paginas web ajenas a La Opera, que permitan el acceso a nuestra Web, sin el consentimiento previo de La Opera. En ningún caso la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nuestra Web implicará la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de La Opera de sus contenidos o servicios. En cualquier caso, La Opera no se responsabiliza del uso o el contenido de webs de terceros que puedan enlazar con la Web.

INDEMNIZACIÓN

El Usario acepta defender, indemnizar y mantener a La Opera, sus directores, funcionarios, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, responsabilidad, daños, costos y gastos, incluyendo honorarios razonables de abogados, de cualquier cosa que surja relacionado con/o en conexión con su uso del Sitio.

RENUNCIA

Este sitio web y sus contenidos se ofrecen “tal cual¨. La Opera excluye, en toda la extensión de la ley, todas las garantías y condiciones, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación, las garantías de titulo, las garantías o condiciones implícitas de comercialización y aptitud para un propósito particular. Usted asume toda la responsabilidad por todos los costos asociados con cualquier servicio o reparación de cualquier equipo que utilice en conexión con el uso de nuestro sitio web. Ni La Opera ni ninguna parte involucrada en la creación, producción o entrega de esta web o cualquiera de sus elementos será responsable por daños directos, indirectos, consecuente, o punitivo indirecto especial, ya sea en una acción bajo contrato, negligencia o cualquier otra teoría, derivados de o en relación con el acceso, uso o imposibilidad de usar este sitio web, o errores u omisión en el contenido del mismo, incluso si La Opera ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. Usted acepta que el acceso y uso de www.laopera.com.uy y el contenido del mismo a su propio riesgo.

TERMINACIÓN

La Opera podrá negarle el acceso a la Web, en cualquier momento, de inmediato y sin previo aviso, si usted no cumple con cualquier término o condición de este Acuerdo.


DERECHO LEGAL A DESISTIR LA COMPRA

 Al contratarse como consumidor y usuario, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 5 días hábiles contados desde la formalización del contrato o entrega del producto sin necesidad de justificación, de acuerdo al artículo 16 de la Ley Nro.17.250. 

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás escribirnos a laoperaonline@laopera.com.uy, informando tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por tu parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Una vez vencido el plazo legal se pierde el derecho a desistir del contrato.

Asimismo, para dar cumplimiento al desistimiento debemos recibir la/las prendas dentro de los 30 días corridos posteriores a la solicitud realizada.

El plazo de desistimiento en ningún caso podrá superar los 30 días calendario

Condiciones de la devolución:

El ejercicio del derecho de desistimiento implica la obligación de la devolución del producto bajo las siguientes condiciones:

Se aceptarán devoluciones de prendas en las mismas condiciones en que fueron entregadas. Esto significa, prendas sin uso, ni modificaciones y sin procesos de lavado. Las prendas se deberán presentar en óptimas condiciones, en el packing que fue entregado, con las etiquetas y grifas características de la marca. No se realizarán reembolsos si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño o rotura.

La devolución del producto se realizará mediante servicio de correspondencia en el lugar que LA OPERA S.A. indique, siendo de tu cargo los costos asociados a dicha devolución. No se realizan ni se reciben prendas por devolución en los locales. 

Una vez comprobado que el producto se devolvió en las condiciones descritas anteriormente, se efectuará la devolución del importe abonado por el producto en un plazo máximo de 10 días corridos desde la recepción del mismo, utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial. No se realizan reembolsos de costos de envío. LA OPERA S.A. se exonera de responsabilidad por eventuales demoras en el medio de pago o sistema bancario para acreditar el reembolso.

ANEXO

Modelo de Formulario de Desistimiento

A la atención de LA OPERA S.A. 

Por esta comunicación informo a LA OPERA S.A, (correo electrónico laoperaonline@laopera.com.uy) que ejerzo mi derecho de desistimiento al amparo del artículo 16 de la Ley de Relaciones de Consumo Nro.17.250, a razón de la compra efectuada a través de la página web www.laopera.com.uy, del siguiente bien:

Pedido el/recibido el: (+)

Nombre del consumidor:

Dirección del consumidor:

Nro. de Factura:

Firma del Consumidor:

Aclaración de Firma:

Cédula de identidad:

Fecha:

(+): subrayar la opción que proceda

 

DERECHO A MODIFICAR LAS CONDICIONES:

LA OPERA S.A se reserva expresamente la facultad de modificar unilateralmente las Condiciones de Compra por web. Las modificaciones introducidas no tendrán carácter retroactivo y salvo excepciones su aplicación será inmediata, es decir, al próximo día hábil desde su publicación. 

 

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL 

LA OPERA S.A. no será responsable por ningún incumplimiento temporal o definitivo de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su razonable control ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera del razonable control, entre las cuales se incluyen las siguientes, a saber: 

a. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

b. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra. 

c. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural. 

d. Imposibilidad de uso de medios de transporte, públicos o privados. 

e. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones. 

f. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública. 

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y se dispondrá de una ampliación en el plazo original para su cumplimiento por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. LA OPERA S.A. pondrá sus mayores esfuerzos para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que permita cumplir con sus obligaciones.


Bases y condiciones de SALE FINAL 70% OFF

VIGENCIA:

La promoción estará vigente desde las 10:00 am del martes 26 de setiembre de 2023 hasta las 10:00 am del lunes 2 de octubre de 2023 en el sitio web: https://laopera.com.uy

Promoción exclusiva online.


DESCUENTO PROMOCIONAL:

Durante la vigencia de la promoción, se ofrecerá un descuentos del 70% OFF en productos en liquidación. 

Aplica a nuevas compras comprendidas durante la vigencia de promoción.

No aplica en cambios.

No aplica a Notas de Créditos.

DESCUENTO POR MEDIO DE PAGO:

Existe un descuento adicional del 15% aplicable únicamente a pagos realizados a través de tarjetas de crédito y débito emitidas por el Banco Scotiabank. Dicho descuentos se aplica sobre el precio resultante tras descontar del precio original el descuento ofrecido en la promoción. 

DESCUENTOS ACUMULABLES:

El descuento promocional es acumulable únicamente con el medio de pago mencionado (Scotiabank).

No acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes.

ENVIOS:

Los métodos de envío serán los que se encuentren disponibles según la zona de entrega. Durante el periodo promocional, los tiempos de entrega pueden verse afectados.

POLITICA DE CAMBIOS:

Prendas adquiridas con SALE FINAL al 70% OFF % podrán ser cambiadas únicamente por artículos participantes de esta promoción.

CONSIDERACIONES GENERALES:

LA OPERA se reserva expresamente la facultad de modificar unilateralmente las Bases y Condiciones anteriormente expresadas.